根據(jù)山西省銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展2024年文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)復(fù)查工作的通知》，為確保“千佳示范單位”中信銀行臨汾分行營業(yè)部持續(xù)達(dá)標(biāo)，6月19日，臨汾市銀行業(yè)協(xié)會專職副會長、常務(wù)副秘書長、文明規(guī)范服務(wù)委員會相關(guān)工作人員一行六人對“千佳示范單位”中信銀行臨汾分行營業(yè)部復(fù)查工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。

調(diào)研指導(dǎo)小組首先聽取了中信銀行臨汾分行營業(yè)部自查情況的匯報，然后依據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》和《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》解讀，分組對該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“內(nèi)外部環(huán)境”“服務(wù)設(shè)施”“信息宣傳和公示”“服務(wù)流程”“崗位規(guī)范”等九大模塊、168條中的主要內(nèi)容認(rèn)真細(xì)致對照查看，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了反饋，并提出了整改意見和建議。

希望中信銀行臨汾分行營業(yè)部以此次復(fù)查為契機(jī)，對標(biāo)對表，秉持“以客戶為中心、以創(chuàng)建促發(fā)展”的文明規(guī)范服務(wù)理念，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，鞏固提升文明規(guī)范服務(wù)質(zhì)效，增強(qiáng)行業(yè)的核心競爭力，把這份榮譽(yù)維護(hù)好、把這份信賴維系好、把這塊品牌守護(hù)好，以更高更實的工作要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮好“千佳示范單位”的引領(lǐng)作用，全面提升臨汾銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)水平。