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千呼萬(wàn)喚始出來(lái),山西侯馬農(nóng)商銀行女子特色銀行金源支行初亮相。歷經(jīng)5個(gè)月精心籌備,全民翹首以待,千呼萬(wàn)喚中揭去神秘面紗的女子精品銀行—侯馬農(nóng)商銀行金源支行,于12月28日正式亮相侯馬。這是山西首家以服務(wù)女性為主題的女子精品銀行,一經(jīng)亮相便為全市廣大新老客戶(hù)帶來(lái)一場(chǎng)視覺(jué)與體驗(yàn)的雙重盛宴。
走進(jìn)金源支行,寬敞明亮的營(yíng)業(yè)大廳里,服務(wù)窗口花木點(diǎn)綴,整體布局溫馨淡雅。貴賓休息區(qū)擺放著色彩柔和、質(zhì)地舒適的皮椅,休息區(qū)旁邊的特色書(shū)架上,有序放置《中國(guó)女性》、《瑞麗》、《婚姻與家庭》等女性雜志,客戶(hù)在等待辦理業(yè)務(wù)時(shí),可以一邊閱讀雜志,一邊親手泡一杯香醇的咖啡,聆聽(tīng)著宛轉(zhuǎn)悠揚(yáng)的古典樂(lè)曲,將一切煩憂(yōu)且拋腦后,在金源支行靜享安寧和舒暢!霸谶@里如果您看到人們喝著咖啡、看著雜志,您可不要感到奇怪,您如果有興趣也可以嘗試動(dòng)手現(xiàn)磨一杯!苯鹪粗行虚L(zhǎng)史淑梅指著咖啡廳說(shuō),“我們把咖啡機(jī)放到這里就是讓客戶(hù)來(lái)辦業(yè)務(wù)時(shí)有一種賓至如歸的感覺(jué)! 芊芊淑女,婀娜旗袍著身,曼妙多姿,笑顏如花綻,玉音婉轉(zhuǎn)流,皎皎兮似輕云之蔽月,飄飄兮若回風(fēng)之流雪。最吸引人的恐怕是營(yíng)業(yè)廳中身著統(tǒng)一旗袍工裝的員工。在金源支行里,從行長(zhǎng)到柜面人員全都是女性,一個(gè)個(gè)有著優(yōu)雅氣質(zhì)的女子,云鬢高挽,淡掃蛾眉,淺施粉黛,輕裹一襲雅韻旗袍,溫柔的話語(yǔ)、明媚的笑容、體貼的服務(wù)、獨(dú)有的親和力匯成一道靚麗的風(fēng)景。 只見(jiàn)她們坐、立、行、走中規(guī)中矩,不似張揚(yáng)。舉手投足間,流露出端然與雅致,一顰一笑間,眉眼生花解憂(yōu)愁。手指熟練地在鍵盤(pán)上跳躍飛舞,微笑起身,雙手傳遞票據(jù),細(xì)語(yǔ)柔聲與客戶(hù)交流,一筆業(yè)務(wù)就在不急不躁中辦理完畢。 一滴馨香入口,卻是世間百態(tài)。營(yíng)業(yè)大廳里飄來(lái)芬芳?xì)庀,金源支行特設(shè)的咖啡小屋香氣襲人!叭绻x懂了咖啡的清幽,也就讀懂了女性客戶(hù)的內(nèi)心”,金源支行行長(zhǎng)史淑梅提起咖啡小屋,她有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)!20歲的女性客戶(hù)就像一杯焦糖瑪奇朵,甜蜜美味;30歲的女性客戶(hù)猶如一杯奈特,渴望成熟;40歲的女性客戶(hù)更像一杯卡布奇諾,圓潤(rùn)澤亮;50歲的女性客戶(hù)似一杯原味拿鐵,優(yōu)韻成熟;60歲的女性客戶(hù)已然是一杯藍(lán)山,久久彌香。金源支行的獨(dú)特在于為女性客戶(hù)提供溫馨舒適金融服務(wù)的同時(shí),借咖啡的清香和女性暢談業(yè)務(wù),拉近心與心的距離”。 慈母的胳膊是由愛(ài)構(gòu)成的,孩子睡在里面怎能不香甜?金源支行通過(guò)配備胎教室、母嬰室、兒童娛樂(lè)區(qū),提供嶄新的親子體驗(yàn)服務(wù)。女職工是撐起全行發(fā)展的“半邊天”,媽咪小屋不僅面向全行哺乳期女職工,也向廣大有需求的女性客戶(hù)開(kāi)放。金源支行特別為女職工和女性客戶(hù)設(shè)立媽咪小屋,并將不定期舉辦女子沙龍,為女士們提供金融知識(shí)講座、法律知識(shí)講座,以及婚姻家庭、子女教育、氣質(zhì)養(yǎng)成、美容等方面的咨詢(xún)討論和聯(lián)誼活動(dòng)等。 特色是為女性服務(wù),但并不排斥有金融需求的男性客戶(hù)!霸诤铖R第一次見(jiàn)女子特色銀行,服務(wù)態(tài)度很好,服務(wù)環(huán)境很舒適,作為男性客戶(hù),我也要給你們點(diǎn)個(gè)贊”,陪愛(ài)人辦理“農(nóng)信·佳人卡”理財(cái)業(yè)務(wù)的李先生表示很滿(mǎn)意。 侯馬農(nóng)商銀行女子特色銀行金源支行的成功亮相,是侯馬農(nóng)商行是立足本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì),憑借自身強(qiáng)大的實(shí)力和領(lǐng)先的市場(chǎng)意識(shí),緊密?chē)@女性客戶(hù),推出特色服務(wù)與產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)特色化、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)體驗(yàn)的一次重要戰(zhàn)略部署。今后,金源支行將依托總行先進(jìn)的綜合平臺(tái)優(yōu)勢(shì),不斷提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人民銀行和銀監(jiān)部門(mén)的關(guān)心支持下,在社會(huì)各界的鼎力相助下,努力呈現(xiàn)給全市女性更多精致而特色的服務(wù)體驗(yàn)。 |
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