3月13日，工商銀行山西省分行聯(lián)合山西省殘疾人聯(lián)合會(huì)舉辦了3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)殘障人士專(zhuān)場(chǎng)直播宣教活動(dòng)，聚焦殘障人士在金融服務(wù)中的急難愁盼問(wèn)題，通過(guò)線上直播，結(jié)合案例情景再現(xiàn)，將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、防范金融詐騙知識(shí)等內(nèi)容，以愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂的方式呈現(xiàn)，并結(jié)合對(duì)象群體特點(diǎn)全程搭配手語(yǔ)解說(shuō)，增強(qiáng)受眾獲得感和幸福感。

　　本場(chǎng)直播由“有愛(ài)無(wú)礙 共鑄美好”為主題。為提升直播宣教的針對(duì)性和有效性，該行多次走訪山西省殘聯(lián)、省殘疾人基金會(huì)，深入了解殘障人士對(duì)金融服務(wù)的意見(jiàn)和期盼。工行員工自主拍攝的防詐反詐視頻幽默生動(dòng)，互動(dòng)區(qū)熱鬧非凡，大家在歡笑中學(xué)到了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、防范電信詐騙知識(shí)，整場(chǎng)直播共吸引280萬(wàn)人次觀看。

　　本次直播宣教是工行山西省分行創(chuàng)新宣教方式的又一次成功嘗試，是該行踐行金融為民理念，不斷推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的重要體現(xiàn)。下一步，該行將繼續(xù)向重點(diǎn)群體開(kāi)展多元化金融知識(shí)宣教，扎實(shí)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)工作，將金融消費(fèi)者保護(hù)深度融入業(yè)務(wù)發(fā)展各環(huán)節(jié)。(段思齊)