臨汾金融網(wǎng)訊(胡艷澤)為滿足企業(yè)代發(fā)業(yè)務(wù)需求,保障農(nóng)民工工資按時支付,解決辦卡最后“一公里”難題,交通銀行臨汾分行營業(yè)部安排工作人員進(jìn)行上門辦卡活動。 2022年8月5日,交通銀行臨汾分行營業(yè)部派出3名業(yè)務(wù)熟練員工攜帶手持設(shè)備前往襄汾縣某公司,為十余名新入職中老年員工提供上門服務(wù),以專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)贏得客戶的一致好評。同時,該支行工作人員利用辦卡間隙耐心解答客戶提出的問題,包括自助跨行免費(fèi)、綁定微信支付寶等,并指導(dǎo)客戶下載手機(jī)銀行、云閃付,手把手教會工人使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬及查詢,省去了客戶跑網(wǎng)點(diǎn)的麻煩,最大化的方便了客戶。 另一方面,該支行工作人員在辦理業(yè)務(wù)時持續(xù)做好金融宣傳服務(wù),包括防范電信詐騙、斷卡行動、反洗錢、防范非法集資等,以真實(shí)案例生動的向客戶講解了如何防范電信詐騙,并提醒客戶不得出租、出借、買賣銀行卡,保管好個人賬戶信息,切勿因小失大成為犯罪分子的幫兇。 下一步,該支行將主動擔(dān)當(dāng),積極履行社會責(zé)任,主動作為,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,延伸柜面服務(wù),為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)。 |
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