臨汾金融網(wǎng)訊(楊普)為切實保護消費者合法權(quán)益,落實監(jiān)管機構(gòu)關(guān)于開展“3·15金融消費者權(quán)益日”宣傳活動的工作部署,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行隰縣支行積極開展宣傳活動,傳播金融知識,提高消費者金融素養(yǎng),弘揚正能量。
3月15日,該行參加了中國人民銀行隰縣支行牽頭舉辦的“3·15”宣傳活動;顒蝇F(xiàn)場,我行員工認真為群眾開展金融知識普及和金融消費者權(quán)益保護教育宣傳,引導(dǎo)消費者樹立理性投資觀念,遠離非法集資高息陷阱,牢記維權(quán)渠道。切實做到了“以人民為中心,增強金融消費者獲得感”,充分維護了消費者的受教育權(quán),增強了消費者風險防范意識以及依法理性維權(quán)的意識和能力。
該行立足營業(yè)廳陣地,開展多維度宣傳。我行立足營業(yè)廳陣地,暢通“信、訪、電、網(wǎng)”投訴渠道,認真做好客戶來訪接待和投訴件轉(zhuǎn)辦工作。通過大廳LED顯示屏滾動播放維護消費者權(quán)益相關(guān)標語、大廳視頻滾動播放相關(guān)警示教育片、大廳書架擺放宣傳手冊等方式提高員工及客戶“權(quán)利 責任 風險”意識,營造維護消費者權(quán)益保護的濃厚氛圍。
長期以來,作為政策性金融機構(gòu),農(nóng)發(fā)行隰縣支行高度重視金融消費者權(quán)益保護工作,切實履行金融消費者權(quán)益保護工作責任,努力打造金融消費者教育長效機制,維護良好的金融經(jīng)營秩序。