臨汾金融網(wǎng)訊(李曉鋒 韓佳佳)疫情發(fā)生以來(lái)，中行霍州支行積極踐行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，迅速行動(dòng)，積極引導(dǎo)客戶(hù)采用電子渠道線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和窗口，實(shí)行彈性制工作體制，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及用品進(jìn)行全面消毒和處理，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員及客戶(hù)的防控措施，保障廣大客戶(hù)的金融服務(wù)需求。

　　線(xiàn)下服務(wù)不缺位

　　疫情無(wú)情，服務(wù)暖心。為確保養(yǎng)老代發(fā)薪客戶(hù)可以正常領(lǐng)取養(yǎng)老金，該行堅(jiān)持全員上班，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及營(yíng)業(yè)時(shí)間，確保疫情期間金融服務(wù)不打烊。

　　線(xiàn)上服務(wù)有溫度

　　疫情期間，該行員工通過(guò)微信開(kāi)展金融服務(wù)，為客戶(hù)做好市場(chǎng)分析以及投資咨詢(xún)，提供有溫度的線(xiàn)上金融服務(wù)。積極對(duì)線(xiàn)上產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)客戶(hù)優(yōu)先通過(guò)中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)，并及時(shí)為客戶(hù)答疑解惑，滿(mǎn)足客戶(hù)足不出戶(hù)的金融服務(wù)需求。

　　隔離的是疫情，隔不斷的是服務(wù)�；糁葜�行全體員工將始終堅(jiān)守在疫情防控金融服務(wù)第一線(xiàn)，及時(shí)為廣大客戶(hù)提供金融服務(wù)，滿(mǎn)足金融消費(fèi)者多種業(yè)務(wù)需求。