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臨汾市銀行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)體驗(yàn)銀行窗口服務(wù)

2017-12-29 16:56| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 2257| 評論: 0|來自: 臨汾金融網(wǎng)

  歲末年初,協(xié)會負(fù)責(zé)人先后前往農(nóng)行臨汾金穗支行、惠都村鎮(zhèn)銀行營業(yè)部親自體驗(yàn)窗口服務(wù)。以一個(gè)普通客戶的身份,辦理一筆存取款業(yè)務(wù),現(xiàn)場體驗(yàn)顧客的感受。

  12月28日上午11時(shí),協(xié)會會長樊國剛,副秘書長柴秀英一同來到金穗支行。這時(shí),大廳里客戶等待區(qū)坐著三四個(gè)客戶,人雖然不多,但由于只有兩個(gè)窗口,大家總有些焦躁情緒,這時(shí)我們的導(dǎo)儲員用熱情的服務(wù),和藹的態(tài)度,春風(fēng)化雨般的問候使客戶享受到上帝般的服務(wù),有一種賓至如歸的感覺,溫柔甜美的話語如縷縷春風(fēng)溫暖了這個(gè)冬季。

  11點(diǎn)38分,他們來到了建設(shè)路惠都村鎮(zhèn)銀行,這里顧客不多,但是我們的員工彬彬有禮、言談舉止體貼入微。一個(gè)動作,一句問候都那樣讓人感到親切得體。展現(xiàn)出我們銀行人的較高素質(zhì)和良好的形象。通過體驗(yàn),使人深切地感受到,經(jīng)過銀行業(yè)協(xié)會和會員單位多年努力,尤其是《雙十佳》《最美柜員》及十大優(yōu)秀基層行長評選活動的開展,為我們臨汾銀行業(yè)服務(wù)水平的不斷提升注入了強(qiáng)大的活力,爭創(chuàng)一流,敢為人先已經(jīng)蔚然成風(fēng)。實(shí)際工作中雖然還存在著不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)提升,但是瑕不掩瑜未來一定會更美好。

  

  

  


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