華龍網(wǎng)8月29日15日訊 重慶的賀先生是某雜志社的總編,收入頗豐。2016年2月2日,他通過招行網(wǎng)銀在富德生命人壽重慶分公司為自己購買了兩份《富德生命e理財C款年金保險(萬能型)-貸款版》。2016年6月,賀先生感到身體不適,到大坪醫(yī)院和西南醫(yī)院檢查,確診為胰頭癌,先后在重慶和上海的大醫(yī)院醫(yī)治,因病情嚴重,醫(yī)治無效在家身故。 近日,賀先生的妻子豐女士及其女兒來到富德生命人壽渝中中支營運辦公室辦理理賠手續(xù)。母女兩因不懂理賠程序,一直沒有報案,又因為工作繁忙,也未及時前來理賠。富德生命人壽工作人員熱情接待后,協(xié)助豐女士及賀小姐填寫提交了相關資料,因為涉及賠付金額較大,工作人員在第一時間上報到富德生命人壽重慶分公司理賠室,該公司理賠室高度重視此案,立即匯報到總公司,很快就得到總公司的批復指示--受理,調(diào)查人員也對此案迅速地展開調(diào)查。通過對賀先生生前最后住院的醫(yī)院、居住所在的社區(qū)以及受益人提供的公證書出具單位公證處調(diào)查核實,此事故屬實,無責任免除。僅3個工作日的時間,4155934.25元的賠付金額就打進了法定繼承人豐女士的銀行賬戶。當工作人員電話告知豐女士理賠結果,并代表該公司送上誠摯的問候時,電話那頭傳來了的是“謝謝!我很滿意你們的理賠速度,祝秋安,工作順利! |
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