臨汾金融網(wǎng)訊(喬斌斌)4月26日，在洪洞農(nóng)商銀行掛牌開業(yè)的第五天，運營管理部組織前臺營業(yè)經(jīng)理、綜合柜員共計96人，召開了洪洞農(nóng)商銀行首次前臺業(yè)務(wù)知識培訓會，培訓內(nèi)容包括：近期運營管理工作強調(diào)事項、一季度遠程拒絕、事后差錯情況、一季度會計資料情況等，對一季度工作中出現(xiàn)的問題進行了深層次剖析，并針對問題提出有關(guān)強調(diào)事項。運營管理部通過“三新”的培訓方式，將整個培訓會推向了高潮。

　　分析方式采用“新”。會議首次使用當事人上臺逐筆分析的方式，氣氛嚴肅活潑，一開始就將參會人員的發(fā)散思維瞬間集中起來，他們主動思考，34名差錯人員認真分析，指出自身每筆差錯的風險點，提出以后的改進措施，為參會人員上了一堂生動的合規(guī)課，人人聚精會神，勤做筆記，打破了之前“一人講授，一人思維”的固定模式，形成“多人講授，共同思維”的創(chuàng)新模式，大大提高了培訓效果。

　　總結(jié)問題提出“新”。差錯人員分享環(huán)節(jié)之后，運營管理部張曉鳳經(jīng)理歸集問題，總結(jié)要點，大家再與之前的筆記內(nèi)容進行匯集，補充，將之前差錯人員所分析的每個風險“點”貫穿成了一條合規(guī)“線”，相信在以后的工作過程中將起到提升整體運營管理“面”工作的效果。

　　查看資料呈現(xiàn)“新”。在培訓的同時，運營管理部全體員工在會場設(shè)專柜檢驗31個網(wǎng)點的1季度會計資料規(guī)范情況，資料涉及各種登記簿、機打賬表、對賬單、運營管理工作日志等，共計展評資料428本。張曉鳳經(jīng)理親自翻閱了各網(wǎng)點的會計資料，對于好的網(wǎng)點，贊揚予以鼓勵，對于差的網(wǎng)點，指出問題，提出整改方法。

　　會議最后，張曉鳳經(jīng)理指出：運營管理工作多而雜，明晰的工作思路是前提，事半功倍的工作方法是主線，完整的工作內(nèi)容是要點，只有這樣，運營管理工作才能面面俱到的進行，有條不紊的推進，有效為洪洞農(nóng)商銀行掛牌開業(yè)后的各項工作的開展起好步，帶好頭。