“小姑娘,最近咱們浮山農(nóng)商銀行是不是存定期有活動啊?”一位白發(fā)蒼蒼的老大爺笑容滿面的詢問我,我馬上迎上去說“是啊!有活動,而且都是實物禮品哦!”接著我就給老大爺講解活動內(nèi)容,介紹活動禮品,老大爺高興地說:“真好,我就是來存款的,咱們堯山路支行是我信得過的銀行,我每次都來咱這里辦理業(yè)務(wù),我的全部存款都存在咱這里,我相信你們,不僅服務(wù)態(tài)度好,工作還認(rèn)真!崩洗鬆斦f著就來到柜臺前辦理存款業(yè)務(wù),我們柜面服務(wù)人員很認(rèn)真的為老大爺辦理業(yè)務(wù),老大爺拿著禮品非常高興,最后我微笑著將老大爺送出了營業(yè)廳。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行競爭的法寶。誰的信譽好,誰的服務(wù)好,誰就能更加適應(yīng)客戶的需求,誰就能占領(lǐng)更大的市場。浮山農(nóng)商銀行堯山路支行一直以來都將讓客戶得到滿意的服務(wù)為宗旨,真正做到“有禮、有節(jié)、有度”,處理業(yè)務(wù) “規(guī)范、快速、準(zhǔn)確”,服務(wù)環(huán)境“清新、整潔、舒適”,讓客戶感到“和諧、友愛、溫馨”。這樣我們的存款才能穩(wěn)步上升,經(jīng)營效益才能不斷創(chuàng)新!(堯山路支行) |
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