車輛小事故多久能獲賠？商業(yè)車險改革以后，車主得到了啥實惠？現(xiàn)在這些問題都有了答案。昨日，重慶晚報記者從重慶保監(jiān)局獲悉，全市保險業(yè)服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展再譜新篇，你可從保險大數(shù)據(jù)看到與自己生活密切相關(guān)的措施。

車險理賠

7成小賠5天搞定

我市堅持開展保險公司車險理賠服務質(zhì)量水平測評，測評結(jié)果全面向社會公開，全市車險理賠服務質(zhì)量持續(xù)明顯提升。全市車險案均結(jié)案周期為23.39天，呈逐年縮短趨勢。約70%的小額賠案，均能在報案后5日內(nèi)結(jié)案。

提醒：根據(jù)《重慶機動車輛保險理賠服務標準》，對理賠時效有非常明確的標準，保險公司應在規(guī)定的時限內(nèi)確定損失項目、金額，并與客戶進行確認。比如，估損金額2000元（含）以內(nèi)的小額賠案，應在查勘工作當日內(nèi)完成；估損金額2000元至1萬元（含）以內(nèi)的賠案，應在查勘工作完成之日起2日內(nèi)完成；估損金額1萬元至5萬元（含）以內(nèi)的賠案，應在查勘工作完成之日起7日內(nèi)完成。

車險保費

平均降了103元

去年，全市商車險保費收入109.33億元，同比增長10.1%，承保利潤率7.63%。車均保費3645元，同比下降103元，消費者負擔進一步降低。

提醒：車主仍要重視安全行車。商業(yè)車險改革以后，無賠款優(yōu)待系數(shù)也進行了調(diào)整——連續(xù)3年不出險系數(shù)為0.6，連續(xù)2年不出險系數(shù)為0.7，上年不出險系數(shù)為0.85；新車、上年出險1次或平臺有不浮動原因為1.0，上年出險2次為1.25，上年出險3次為1.5，上年出險4次為1.75，出險5次及以上為2.0。從理論上講，新版商業(yè)車險最低可以打到4.335折，最高可以上浮2.645倍。記者 張彬