臨汾金融網(wǎng)訊(喬斌斌)  營業(yè)柜臺是信用社工作的第一服務(wù)窗口，服務(wù)效率的快慢直接關(guān)系到信用社的形象，為進(jìn)一步提升前臺業(yè)務(wù)技能整體水平，洪洞農(nóng)信社高度重視，精心籌備，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社2017年度運(yùn)營工作會議上的講話精神及市辦工作安排，召集19名技能能手，于2017年2月15日啟動了為期4天的封閉式集訓(xùn)。集訓(xùn)項(xiàng)目包括單指單張手工點(diǎn)鈔、多指多張手工點(diǎn)鈔、計算器翻打傳票算、計算機(jī)中文錄入、計算機(jī)數(shù)字錄入五項(xiàng)。

集訓(xùn)人員進(jìn)行點(diǎn)鈔測試

集訓(xùn)人員進(jìn)行翻打百張傳票測試

           卡秒表測試          

                                                                                    （攝影：付華耀）

　　審時度勢，制定策略。自2016年11月下旬以來，聯(lián)社運(yùn)營管理部要求各網(wǎng)點(diǎn)每天報回技能測試成績，為強(qiáng)技能打基礎(chǔ)。本次集訓(xùn)，采取以強(qiáng)拉弱的策略，召集回19名綜合技能素質(zhì)強(qiáng)的能手進(jìn)行封閉訓(xùn)練，為前臺人員在日常技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上營造出良好的競爭氛圍，促進(jìn)全縣業(yè)務(wù)技能水平再上一個新臺階。

　　本次集訓(xùn)指導(dǎo)老師均為2016年10月份省聯(lián)社第一屆“技能大比武”的參賽選手，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，力促本次集訓(xùn)收到最好的效果。

　　積蓄能量練技能。在本次集訓(xùn)活動中，好多前臺人員紛紛請纓參訓(xùn)，尤其是部分技能水平較高的網(wǎng)點(diǎn)格外熱衷積極，充分表現(xiàn)出本次集訓(xùn)活動帶來的連鎖效應(yīng)，瞬間將技能訓(xùn)練推向了一個新的高潮。

　　高標(biāo)準(zhǔn)要求保證效果。本次集訓(xùn)，縣聯(lián)社通過嚴(yán)格的紀(jì)律約束，封閉式訓(xùn)練，不定時的階段測試，既保證了集訓(xùn)的效果，又為集訓(xùn)的過程增添了一份色彩。

　　搭建平臺，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。本次集訓(xùn)人員平均年齡25歲，是一支非常年輕的隊伍，說明洪洞縣聯(lián)社新老人員的更替，新鮮血液已成為柜面服務(wù)人員的主力。集訓(xùn)過程中，19名集訓(xùn)人員互相交流，共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的良好效果。

　　數(shù)據(jù)體現(xiàn)效果。通過短短的四天時間，技能選手都很珍惜此次來之不易的機(jī)會，大家你追我趕，各個項(xiàng)目水平均有大幅提升，尤其是計算器翻打傳票算，人均進(jìn)步了62.74秒。

　　此次業(yè)務(wù)技能在檢驗(yàn)各網(wǎng)點(diǎn)日常訓(xùn)練水平的同時，又掀起了柜面人員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練的高潮，為全面提升前臺員工的整體素質(zhì)起到了極大的推動作用，集訓(xùn)人員自加壓力，負(fù)重趕超，奮勇爭先，在他們身上看到了青春氣息，看到了農(nóng)信人的堅韌，看到了洪洞農(nóng)信的未來。