平安人壽山西分公司運城中心支公司客戶常先生2016年1月14日投保智悅?cè)松?5萬、智悅重疾12萬、無憂醫(yī)療A2萬、無憂豁免C、住院費用A 2份。近日,客戶因乙肝、肝硬化、肝腹水在運城市第二醫(yī)院就診。 收到客戶理賠資料后,中支第一時間處理,最終為客戶理賠重疾12萬元,客戶收到理賠款后對平安高效的理賠服務(wù)贊不絕口,并委托家屬送來“理賠神速,雪中送炭”的錦旗。 對大多數(shù)客戶來說,理賠都是非常棘手的問題,尤其重疾客戶,理賠往往讓客戶身心俱疲,在日常工作中幫客戶解決哪怕是一點點的實際問題,客戶便會對服務(wù)交口稱贊,客戶點贊,才是真的贊! |
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